Celem Etapu I auditu certyfikującego, zwanego przeglądem dokumentacji, jest ocena udokumentowanych polityk i procedury Państwa organizacji na zgodność z wymaganiami standardu. Podczas przeglądu dokumentacji Auditor określa również i zgłasza wszelkie ewentualne braki, które należy skorygować przed Etapem II certyfikacji.
Etap I auditu certyfikującego najczęściej składa się z:
Jeśli czas na to pozwoli dokonujemy również auditu takich obszarów jak: audity wewnętrzne, przegląd zarządzania, zaangażowanie kierownictwa, reklamacje, zakupy, cele i zadania oraz działania poza siedzibą główną, jeśli takie istnieją.
Przy założeniu, że Auditor był w stanie uzyskać odpowiednią próbkę działań na Etapie I auditu, nie jest konieczne ponowne badanie tych obszarów w czasie Etapu II auditu.
Na zakończenie Etapu I Auditor sporządza szczegółowy raport i harmonogram Etapu II. Jest on przedmiotem dyskusji z Państwem i zostanie pozostawiony na spotkaniu zamykającym. Podczas spotkania zamykającego ustala się również termin Etapu II auditu certyfikującego.
Zwykle Etap I auditu odbywa się w Państwa firmie. Pozwala to na poznanie się z Auditorem i może pomóc w zmniejszeniu możliwości wystąpienia niezgodności na kolejnym etapie certyfikacji. W małych organizacjach o prostej strukturze dopuszcza się przeprowadzenie Etapu I w naszym biurze.