Systemy zarządzania, takie jak ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 wymagają, aby audyty wewnętrzne były przeprowadzane w zaplanowanych odstępach czasu; nie ustalają określonej częstotliwości ani nie ustalają, że wszystkie procesy wymagają corocznego audytu wewnętrznego. Dlatego organizacje powinny same ustalić częstotliwość odpowiednią dla ich działalności. Ale jak często należy przeprowadzać audyty wewnętrzne pod kątem zgodności z wymaganiami normy? Audyty mogą być przeprowadzane co miesiąc, kwartalnie, dwa razy w roku lub raz w roku. Ważne jest, aby zrozumieć kryteria, które należy wziąć pod uwagę przed określeniem częstotliwości audytu wewnętrznego. Oto niektóre z nich:
Złożoność procesów
Dojrzałość procesów
Przeszłe doświadczenia
Procesy, w których we wcześniejszych audytach zidentyfikowano niedociągnięcia lub niezgodności, powinny być audytowane częściej. To samo tyczy się procesów, w których występują problemy z osiągnięciem wyznaczonych celów.
Inne czynniki, które mogą wpływać na częstotliwość audytu:
Podsumowując, norma ISO 9001 nie precyzuje, jak często należy przeprowadzać audyty wewnętrzne. Częstotliwość audytów powinna być określana na podstawie tego jak ważny jest proces, jakie związane jest z nim ryzyko i czy w przeszłości występowały jakieś problemy w tym obszarze. Należy również zwrócić uwagę na cele jakościowe, ponieważ mogą one dyktować częstotliwość audytów. Nie ma potrzeby przeprowadzania audytu wszystkich procesów jednocześnie. Warto jednak rozważyć rozłożenie audytów wewnętrznych na cały rok poprzez audytowanie różnych procesów, w różnym czasie. Audytowanie wielu procesów w tym samym momencie może być wyczerpujące, a niedociągnięcia, niezgodności lub obszary wymagające poprawy mogą zostać niezauważone.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przeprowadzania audytów wewnętrznych zapraszamy do udziału w organizowanych przez nas szkoleniach. Więcej na ten temat znajduje się w zakładce szkolenia.