Żyjemy w trudnych czasach. Pomijając bezpośredni wpływ koronawirusa na zdrowie publiczne, jego skutki ekonomiczne będą odczuwalne przez długi czas. Biorąc pod uwagę, że podobne epidemie mogą stać się regularnym zjawiskiem, musimy zastanowić się jakie możemy wyciągnąć wnioski i jakie kroki podjąć, aby przygotować się na przyszłość.
Musimy być przygotowani na fakt, że wiele organizacji nie przetrwa kryzysu wywołanego wirusem SARS-CoV-2, a pozostałe będą miały trudności z powrotem do normalności. Jedynie niewielki procent firm przejdzie kryzys bez szwanku. Dyrektorzy generalni i właściciele liczą na wiedzę, doświadczenie i zdolność dostosowywania się pracowników, zarówno wewnątrz swojej organizacji jak w jej otoczeniu. Jednak w przypadku kryzysu na tak niespotykaną skalę może okazać się, że przetrwanie organizacji będzie wymagało czegoś więcej.
Powrót do stabilności i wzrostu wymagać będzie z pewnością systematycznych planów uwzględniających niestabilność gospodarki oraz pozostałe zagrożenia wynikające z przedłużającego się stanu pandemii. Rozwiązaniem może być system zarządzania ciągłością działania oparty na normie ISO 22301.
Obecna sytuacja pokazuje, że trudno było przewidzieć kryzys o tak szerokim zasięgu, a co za tym idzie przygotować organizację do jego odparcia. Dobra wiadomość jest taka, że coraz bardziej szczegółowe dane pozwalają nam lepiej zrozumieć zarówno przyczyny, jak i skutki podobnych zjawisk. Norma ISO 22301, która została zaktualizowana w ubiegłym roku pod kierownictwem komitetu technicznego ISO, wykorzystuje podejście oparte na informacji oraz ryzyku.
Wielu liderów i przedsiębiorców z pewnością zadaje sobie teraz pytanie, czy nie jest za późno, aby wdrożyć system zarządzania ciągłością działania. Czy teraz jest naprawdę odpowiedni moment na stworzenie lub aktualizację systemu opartego na normie ISO 22301?
W czasie, gdy wszystkie ręce są na pokładzie, a większość firm walczy o przetrwanie odpowiedź na powyższe pytanie może być trudna. Trzeba jednak pamiętać, że podobne sytuacje mogą pojawiać się częściej a wirus SARS-CoV-2 może zostać z nami na dłużej. W związku z tym, jeśli Twoja organizacja nigdy nie wdrożyła, ani nawet nie zastanawiała się nad system zarządzania ciągłością działania, może być to odpowiedni moment, aby to zrobić.
Powodzie, cyberataki, awarie systemów informatycznych, problemy z łańcuchem dostaw, utrata wykwalifikowanego personelu czy chociażby epidemie to tylko niektóre z możliwych zagrożeń dla funkcjonowania organizacji. Jeśli nie zostaną skutecznie rozwiązane, mogą powodować zakłócenia, a nawet niepowodzenia biznesowe. W tym miejscu warto podkreślić, że ciągłość biznesowa to pojęcie szersze niż tylko „backup”. Z tego też powodu warto zadbać o precyzyjny plan ciągłości działania. Im będzie on dokładniejszy oraz im więcej osób zostanie zaangażowanych w jego opracowanie, tym większa będzie szansa na sprawną koordynację działań w sytuacji kryzysowej. Plan ciągłości działania, daje organizacjom możliwość postępowania według określonej wcześniej ścieżki, a dzięki temu skuteczniej reagować na zagrożenia i szybciej przywracać najważniejsze procesy biznesowe.
Norma ISO 22301 ma zastosowanie we wszystkich organizacjach, niezależnie od wielkości, branży lub charakteru działalności. Ponieważ oparta jest na strukturze wysokiego poziomu można ją w łatwy sposób zintegrować z wieloma innymi międzynarodowymi standardami dotyczącymi systemów zarządzania, takimi jak ISO 9001 (zarządzanie jakością) i ISO 14001 (zarządzanie środowiskowe).
ISO 22301 łączy najlepsze praktyki międzynarodowe, aby pomóc organizacjom w skutecznym reagowaniu na zakłócenia i ich usuwaniu. Oznacza to zmniejszone koszty i mniejszy wpływ na wyniki biznesowe, jeśli coś pójdzie nie tak. Co więcej, firmy posiadające wiele lokalizacji lub oddziałów mogą polegać na tym samym spójnym podejściu w całej organizacji.
Pozostałe korzyści z wdrożenia i certyfikacji ISO 22301 obejmują:
Jeżeli chcą Państwo dowiedzieć się więcej na temat korzyści jakie daje norma ISO 22301 lub są Państwo zainteresowani uzyskaniem certyfikatu ISO 22301 zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.