3 października 2013 roku z pozytywnym wynikiem zakończył się audit certyfikujący systemu zarządzania jakością na zgodność z normą ISO 9001:2008 w Urzędzie Miasta Lwowa.
Certyfikację przeprowadził polski oddział międzynarodowej jednostki certyfikującej ISOQAR CEE Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Auditorem wiodącym była Pani Elżbieta Dural.
Z tej okazji w dniu 18 października 2013 roku w siedzibie Urzędu Miasta we Lwowie została zorganizowana konferencja. Jednym z głównych punktów programu było uroczyste wręczenie certyfikatu systemu zarządzania jakością ISO 9001. Certyfikat Prezydentowi Miasta Lwowa wręczył Dyrektor Zarządzający jednostki certyfikującej ISOQAR Pan Paweł Dąbrowski. W konferencji wzieło udział kilkadziesiąt osób w tym władze Urzędu Miasta Lwowa oraz przedstawiciele Urzędów Miast na Ukrainie.
Podczas konferencji m.in. omawiano następujące kwestie:
Poruszane tematy wywołały żywą dyskuję wśród uczestników.
Po uroczystej ceremoni wręczenia certyfikatu odbyła się konferencja prasowa. Ukraińskie media uczestniczące w tym wydarzeniu przygotowały obszerne relacje.
Certyfikat systemu ISO 9001 wydany przez ISOQAR należy do najbardziej prestiżowych i cenionych na świecie ze względu na fakt, iż usługi ISOQAR świadczone są w oparciu o międzynarodową akredytację UKAS. Dlatego też Certyfikat, który zostanie wręczony Prezydentowi Miasta Lwowa będzie rozpoznawalny na całym świecie.
Akredytowana certyfikacja i rejestracja na zgodność z ISO 9001 pokazuje zaangażowanie Urzędu Miasta Lwowa w jakość, wolę ciągłego doskonalenia wydajności oraz jest ukoronowaniem starań organizacji w działaniach pro-jakościowych.
Jest to milowy krok w dążeniu Lwowa do standardów unijnych.